深圳专业生产电子门票系统厂商

景区电子票务系统由以下几部分组成：

1 计算机网络：售检票系统是基于计算机网络的多机联网系统，需要建立售票设备与检票设备和服务器

之间的稳定可靠计算机网络，一般需要组建独立可靠的百兆或千兆计算机局域网；特殊情况无法建局域网

时，可根据具体情况由工程技术人员考察分析现场情况后，给出具体方案建议，例如借用公网（互联网）、

租用运营商线路、选配脱机检票设备等。

2 服务器系统：由数据库服务器、WEB 服务器、前置服务器及网络设备等组成，服务器是系统的核心，

需**硬件设备供电安全、物理安全和软件系统数据安全，需制定妥善的备份策略和严格的网络管理和日

常维护制度。

3 售票系统：由售票软件和售票设备组成，包括电脑、条码打印机、扫描仪、读卡器、指纹仪、摄像头

等设备。

N 检票系统：由智能检票通道和检票软件组成，检票通闸机的选择以及通道的布局可依据景区实际情况

而定。

   售票设备

1 通用售票设备

售票设备主要由售票电脑，条码打印机，条码/二维码扫描仪，IC 卡读卡器、指纹仪、摄像头、网络设备等

等组成。

2 售票电脑：用于安装售票软件及售票设备，与数据库连接实现售票；

3 条码打印机：售票时将门票信息及加密码打印到预印好图案的门票上，以西铁城CLS631 为例，性能

指标如下：

* 热转印/直热式条码打印机

* 打印分辨率300DPI

* 打印速度：152.4mm/s

* 打印宽度：105.7mm

* 发卡器：用于激活待售的IC 卡，授权，储值卡发卡充值；

* 指纹采集仪：用于登记需要身份验证的游客指纹信息；

* 摄像头：用于登记需要身份验证的游客大头像；

* 二代证阅读器：用于读取二代身份证信息；

* 证卡打印机：用于年卡、月卡、员工卡卡上印制相片；

* 消费POS 机：用于园内商品消费管理，可配置钱箱、小票打印机、扫描枪等设备。

* 扫描仪

   自助售票设备

   票务自助终端

智能自助售票机可以支持游客在网上订票后，自助取票功能；或者游客自助付款购票。

自助机的支付方式，支持微信和支付宝两种移动扫码支付方式。对于客户单位，具有申请办理手续方便、免维护、手续费低、结算准确等优点；对于消费者，具有使用便捷、符合消费潮流等优点。

与其他支付方式相比，采用移动支付，不需要增加额外的硬件设备，可以有效避免自助机现金支付中可能存在的假币风险、找零麻烦、财务清点对账麻烦、安全风险、硬件故障等不利因素；也可避免银联刷卡的接口费用高、办理手续复杂、硬件采购和维护成本高的缺点，符合现代技术发展的趋势和方向。

   智能检票通道

   智能检票通道概述

智能检票通道由智能检票机和智能通道闸组合而成。

智能检票通道的核心部件是智能检票机。不同型号的检票机，可实现条码扫描、感应卡读写、指纹识别、二代身份证信息读取、打孔检票、自动收卡等多种功能。根据使用场景和安装形式的不同，智能检票机又分为：嵌入式检票机、台式、立式、挂式检票机、手持检票机等。嵌入式检票机可嵌入安装在通道闸机中，检票后控制闸机放行。通道闸机可为出入人员提供文明、有序的检票入场通行方式，同时又可阻止非法人员出入。

通道闸分为三辊闸、翼闸、速通门、摆闸等，下表给出各产品的对比。

智慧景区电子门票系统软件基本功能

系统软件功能

  1 门票管理功能

门票管理功能主要用于管理门票的库存和去向，包括：票号导入、门票入库、发放、领用、退库、核销等，由于各景区对门票的管理制度要求不同，门票管理的流程也不相同，可以根据实际需要选用。

1)票号生成：条码和二维码为可视信息，为提高票号的防伪效果，在海普天系统设计的票号中包含了几位加密验证码，该验证码由票号生成软件加密生成，并保存在数据库文件中，用于印制门票和导入系统。

2)票号导入：将制作门票对应的票号记录导入到系统中。

3)门票入库：门票制作完成后，需将本次制作的门票按票类票号进行入库操作，入库后的票方可按*的票类销售。

4)门票发放：系统可设置启用门票发放功能；此功能启用后，门票必须由管理员下发给各售票员后方可使用，各售票员只能使用自己领用的门票。系统可统计各售票员的门票领用情况。提高系统对门票使用情况的监管。

5)门票结转：己发放但未售的门票，可由领票人结转给其他售票员进行销售。

6)门票退回：己发放但未售的门票，可退回库房。

7)门票作废：作废未售及己售门票，支持单张门票作废及成批门票作废。

8)门票导入查询：查询票号导入记录 。

9)门票出入库查询：查询门票入库、发放、退回、结转、作废等记录。

10)门票库存统计：统计系统内每种票类的库存数量，发放数量，作废数量以及结余数量。

  2 售票软件功能

售票软件具有以下功能特点：

1)有通用售票和售票功能，通用售票可录入各种信息，实现门票的精准销售；售票可简化售票流程，出售某一类型的门票，提高售票速度。

2)多种票一笔销售：可重复选择购买票类和数量，然后统一付款和出票。

3)多人票售票功能：选择一张票多个人的多人票售票操作，可大大提高售票和检票的速度。

4)灵活的折扣管理：可自行定义多个折扣率，折扣计算方式有三种，（1）自动计算后截断小数取整，（2）自动计算后小数进位取整，（3）手动设置折后单价。

5)支持组合付款：可自定义多种付款方式，同一笔售票记录，还可选择几种付款方式进行组合付款（例如：代金券20+现金80，购买一张100 元的门票），每种付款方式所支付的金额可自由输入。

6)客户售票功能：客户即协议单位或旅行社等。售票时选择客户，可显示该客户可享受的折扣，销售成功后，可按客户进行查询统计。

7)会员办卡功能：详见会员管理功能相关说明。

8)签单售票功能：旅行社及协议客户签署优惠协议后，可提前向景区营销部门提交销售订单申请，由相关人员录入系统并审核后，可打印订单，客户持订单到售票窗口取票，售票人员输入订单号，调出订单，按订单的价格和不过订单的票类和数量一次或分批出票。签单购票的客户，可支持预付、挂账、现付等多种付款结算方式。

9)预售功能：售票时可选择不同的使用日期，提前出售门票。

10)售票和检票补登：特殊情况未录入系统的手工票或未检票，可通过补登功能将数据录入系统，以保证售票和检票数据的完整性。

11)网订取票功能：网上订票的顾客，可凭手机号、身份证号或订单号，在自助机取票、直接检票过闸（已付款成功，并且需硬件设备支持），亦可在售票窗口取票（或付款）。

    3 检票软件功能

检票管理功能，用于管理智能检票通道。可对智能检票通道分区域、分组进行管理，单向与双向进出管理，紧急联动管理等。兼容我公司多种类型的智能检票通道。检票管理还可实时监控智能检票通道的运行状态和检票人数，以便合理调派相关管理人员。还可设定每个通道的放行规则，方便不同票类游客*。

3.1 常规门票检票

3.2 团体票（多人票）检票流程备注：以上检票流程适用于散客、团体游客、会员卡特的检票操作；

3.3 年卡、员工卡等绑定身份游客检票流程

    4 会员管理功能

本系统可出售记名会员卡、非记名会员卡，会员卡一般采用非接触式IC 卡门票，且具有以下特点：

1)灵活的会员信息管理功能：记名会员售卡前需录入会员信息，含：会员姓名、性别、联系电话、住址等信息；如用户选配二代证读卡器，可读取二代身份证内的相关信息保存为会员信息，提高录入效率。

2)记名会员卡售卡可先录入会员信息，再对当前会员发售会员卡。也可以先发售不记名会员卡，事后和会员信息进行绑定，改为记名。

3)不记名会员卡售卡具有操作快捷的特点，但不记名会员卡不能进行挂失操作。

   5 客户公共关系管理

1)客户类别自定义（例如良好旅行社、银牌旅行社、协议单位、大客户等）各类客户可享有不同的购票折扣、签单限额、挂账限额等；

2)可选用客源地管理功能，在旅行社下单或购票时录入客源地，以进行销售统计分析；可对导游、司机等进行折扣、积分和兑换管理

3)客户单位购票时，可预先通过网络下单或由销售人员下单后，凭订单出票，也可凭其他凭证直接购票；客户可享有优惠折扣、销售积分、阶梯式优惠、挂账、月结等功能。可随时统计各客户的购票和结算信息。

    6 储值卡管理功能

储值卡(或充值卡)是一种预付费卡，采用先收钱，后消费的方式，能够帮助商家提前回笼资金，并且深度绑定商家的客户，本票务系统中储值卡主要有以下功能：

1)发卡: 可发售不同金额的储值卡，可对应不同的充值优惠，支持实名匿名卡；

2)充值：可按套餐充值（例如充100 送20）或无赠送金的任意金额充值；

3)退卡：结算后，将卡余额、押金等退还消费者；

4)挂失、解挂：挂失后，卡无法使用，需要通过解挂才可以再次使用；

5)延期：己过有效期的卡， 特殊情况可通过延期操作延长有效期；

6)补卡：记名卡如果丢失，经核实身份后可补办换新卡；

7)注销：无效卡可从系统中注销，停止使用；

8)查询统计：查询统计与储值消费有关的报表；

    7 多景点票务系统管理

1)可实现各景点独立售票检票、套票(或称联票，可用于多个景点的检票入园)检票，年卡检票；

2)景点业务数据汇总和基础数据分发等功能，即为客户节省了网络建设的投资成本，又能保证系统的实用性和实时性，实现电子票务管理

3)管理中心可以查看所有数据，下级景点只能查看本景点的售票和检票数据。

    8 票务参数设置功能

票务管理功能是本系统核心功能，可根据用户需求，自定义相关的售票基础数据，供售票人员操作使用。

其特点有：

1)灵活、丰富的票类参数设置功能：用户可根据自身需求，设置任一票类名称、单价、有效日期、检票模式、可用次数、检票时液晶显示文字、检票状态灯颜色、检票成功提示语音等参数。

2)灵活的检票规则设置功能：用户可根据实际管理模式，设置每种门票类的检票放行规则，即*某票类只能在规定的智能检票通道检票通行，起到游客分流的作用，规范景区检票秩序。

3)灵活的折扣设置功能：根据景区运营模式，可设置多种折扣类型，定义每种折扣的折扣率，并可以对折扣类型分组，赋予每个售票员不同的折扣操作权限。

4)灵活的退票类型设置功能：景区在允许退票的情况下，可根据实际情况设置不同的退票类型，并给予不同的退票折扣，如：设置退票折扣为80%，则只退门票全额的80%。

5)灵活的票版设置（售票时的门票打印样式）：系统可设置多种票版，设计票版时，可根据门票的实际大小，精确排版打印内容；打印内容可根据需求，灵活设置，并且可以提供丰富的动态数据，如：票类名称、金额、使用期限、使用人数、一维码、二维码图形等等。

6)员工及权限管理功能：系统中可录入员工姓名、职务、部门等信息，可给员工分配登录账号、系统使用权限以及折扣及售票权限等。

    9 查询和统计报表

系统软件具有丰富的查询和统计功能，查询和统计的结果可以打印输出。按照业务类型进行分析、挖掘，进而通过WEB 方式展现给管理者和用户，以提供决策支持和数据统计汇总。

1)支持多条件组合查询。

2)支持自定义显示列，操作员可通过『报表设置』，隐藏不需要显示的数据列。

3)支持定义是否对某一列数据进行汇总显示。

4)支持导出Excel、PDF 格式报表。

    系统包含以下内容报表，并可按客户需要定制报表

1)门票销售日统计、周统计、月统计、员工统计、票类统计报表。

2)检票日统计、周统计、月统计、时间段统计报表。

3)交易金额日统计、周统计、月统计、交易类型报表。

4)客户折扣统计、客户特殊折扣报表、客户购票统计、客户付款统计报表。

5)业务员查询统计报表。

6)导游购票统计报表。

7)客源地购票统计报表。

8)客源地客户购票统计报表。